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作者:夏果游樂設(shè)施 閱讀量:185次 發(fā)表時間:2022-01-10 06:50:35
隨著兒童樂園發(fā)展壯大使用游樂設(shè)備五星服務(wù),市面上兒童樂園游樂設(shè)施種類也越來越多!而選購合適自身兒童樂園定位的游樂設(shè)施及其重要,它決定了兒童樂園后期發(fā)展。但是,面對著玲瑯滿目的游樂設(shè)施,眾多兒童樂園投資者表示不知如何選擇!在此,優(yōu)游谷兒童樂園為大家分析講解一下,如何挑選合適自身兒童樂園游樂設(shè)施!
一使用游樂設(shè)備五星服務(wù)、設(shè)備來源
隨著兒童樂園市場日益火爆使用游樂設(shè)備五星服務(wù),兒童游樂設(shè)施生產(chǎn)廠家也越來越多。而挑選兒童游樂設(shè)施時,首先要把安全擺在首位!很多小的兒童游樂設(shè)施廠家為了讓自己產(chǎn)品設(shè)備更具競爭力,不惜犧牲品質(zhì)來打價格戰(zhàn),這些產(chǎn)品的質(zhì)量是得不到保障的。所以投資者在選購兒童游樂設(shè)備的時候,安全和質(zhì)量一定要擺在第一位。
二使用游樂設(shè)備五星服務(wù)、市場需求喜好
選購兒童游樂設(shè)施時使用游樂設(shè)備五星服務(wù),要考慮到孩子對游樂設(shè)施的喜歡程度,畢竟兒童游樂設(shè)備的主要服務(wù)對象還是小孩。所以說為了最大化發(fā)揮出選購游樂設(shè)備的魅力,投資者可以在選購前面向孩子和家長做一次調(diào)查,然后才決定選購哪些兒童游樂設(shè)備,有了調(diào)查數(shù)據(jù)作為指導,相信樂園很快就能俘獲孩子和家長們的心。
三、場地面積
在選購兒童游樂設(shè)施前,投資者要對自己樂園的經(jīng)營面積有一個預(yù)估,要考慮自己的經(jīng)營面積,才能因此選擇合適的游樂設(shè)備,保證設(shè)備既能保證大的需求,又不至于場地都塞不下了。從自己的實際出發(fā),這一點非常重要。
四、個人特色
現(xiàn)今同質(zhì)化的游樂設(shè)備遍地都是,消費者早就對其產(chǎn)生了審美疲勞了,這個時候,如果選擇的游樂設(shè)備能夠別具特色,如在顏色上、玩法上吸引孩子和家長的眼球,那么,一定會帶來可觀的收益的。
五、操作便利
本來兒童樂園就是一個提升孩子動手能力的場所,如果新添加的游樂設(shè)備操作復(fù)雜,這就與兒童樂園設(shè)立的初衷相違背了,所以在選購游樂設(shè)備的時候,一定要考慮到兒童樂園設(shè)備的可操作性,這樣就能夠選購到優(yōu)質(zhì)的兒童游樂設(shè)備了。
近幾年來,兒童游樂園發(fā)展迅速,各大經(jīng)濟好的地區(qū)都能看見兒童樂園的身影,現(xiàn)如今的兒童游樂園行業(yè)可說是百花齊放,綻放色彩!在眾多投資創(chuàng)業(yè)者的加入中,兒童樂園市場競爭也越來越大,為了將占客戶資源,兒童游樂園店鋪在各位投資者的領(lǐng)導下可以說是各有特色!但是不管各自樂園的運行方針是什么,始終脫離不開人員的服務(wù)。
不管您兒童游樂園設(shè)備有多新穎,裝修有多華麗,最終決定客戶是否再次前來消費的原因還是,客戶對兒童游樂園的服務(wù)水平是否滿意!如果兒童游樂園內(nèi)服務(wù)惡劣,對孩子態(tài)度冷漠,相信,就算該兒童游樂園設(shè)備再好玩、有趣,顧客也不愿意再去的了!
所以,要想兒童游樂園人氣滿滿,首先是提升樂園的服務(wù)質(zhì)量。而作為客戶最常接觸就是我們樂園的工作人員了,那么,如何培養(yǎng)兒童游樂園工作人員提升服務(wù)水平呢?下面優(yōu)游谷兒童樂園為大家分析一下。
一、店員招聘
提高服務(wù)水平首先第一步就從提高店員招聘的水平開始。兒童游樂園招聘時,最重要的不是關(guān)注這個人能力強不強,畢竟兒童樂園店員不是一個技術(shù)性的工作,而應(yīng)該關(guān)注應(yīng)聘者是否有親和力。
兒童游樂園的店員最重要的服務(wù)對象是孩子,孩子能接受,能帶領(lǐng)孩子一起玩游戲,才是最需要考量的。最好要求有一定才藝、喜歡孩子,有幼教經(jīng)驗最佳。
二、店員培訓
人無完人,剛剛進入團隊的員工肯定是需要培訓之后才能正式入職的。包括對兒童樂園規(guī)章制度的學習,對顧客的態(tài)度,顧客入園流程,引導游戲等,只有讓店員完整的接受了專業(yè)培訓,在接待顧客時才能體現(xiàn)出樂園的整體專業(yè)水平。
三、對服務(wù)人員要求標準
1、儀表儀容:上崗著工作服,服飾整潔,佩戴服務(wù)標牌,精神飽滿,表情自然,和藹親切?!?/p>
2、舉止:兒童游樂園工作人員應(yīng)舉止文明,姿態(tài)端莊端莊大方,處事穩(wěn)重,反應(yīng)敏捷,諳熟禮儀,
3、語言:工作人員言語要文明禮貌,簡明、通俗、清晰!講普通話;應(yīng)有“稱呼”服務(wù),用禮貌的稱謂稱呼顧客?! ?/p>
4、服務(wù)態(tài)度
兒童游樂園工作人員服務(wù),應(yīng)做到禮貌待客,微笑服務(wù),熱情親切,真誠友好,耐心周到,主動服務(wù)。
對客人不分種族、國籍、民族、宗教信仰、貧富、親疏,一視同仁,以禮待人?!?/p>
有問必答?;卮饐栴}迅速、準確。如對客人提出的問題不能解決時,應(yīng)耐心解釋。
5、工作技能:上崗前必須經(jīng)過嚴格的崗位培訓,熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)知識和操作技能。
本文標簽:使用游樂設(shè)備五星服務(wù)